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西湖娱乐城- 西湖娱乐城官方网站- APPCTPI专题丨泛主题公园时代的发展逻辑与内容营销赋能路径

更新时间:2025-12-31

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  从以自然资源、人文资源为主的旅游1.0时代,到以度假为主的旅游2.0时代,再到“一切皆文旅”的旅游3.0时代,旅游业凭借着产业关联性高、整体辐射面广、带动性强等特征,逐渐成为推动高质量发展的重要着力点,在国民经济中扮演着越来越重要的角色。而在“一切皆文旅”的当下,文旅行业的边界不断拓展,场景不断焕新,很多项目如餐厅、书店、商业综合体等都在变成文旅项目,文旅尤其是文化在赋能一切,重塑着我们的生活场景和生活元素。

  就文旅消费趋势而言,2020~2022年的3年特殊时期是一座“分水岭”,改变了文旅行业走向。一是文旅行业的泛化。产业融合加剧,很多非旅行业也选择与文旅“联姻”,“旅游+”“+旅游”不断拓宽旅游新消费场景,实现产业价值链的重构与效益增值。而信息技术的迭代升级,进一步加速了营销传播的革新,让营销玩法更多元、更前置。二是消费的多元,从悦人到悦已。消费者更注重的是情感链接,是价值观的共鸣。游客不再仅仅是观看者,他们需要更加沉浸式、有参与感的体验,对场景、氛围和交互的期待值更高。但是,随着经济下行,消费分级,游客更加注重性价比,从感性到理性变迁。三是市场溢出。市场进入了个性化消费、碎片化消费时代,淄博烧烤之后,天水、景德镇、菏泽等城市的出圈,反映了市场新的动向,流量不再聚焦于一二线城市,大家更加追求小而特别的三四线城市,甚至是县城,小地方站上“C位”,市场开始溢出,均质性提升。

  所谓泛主题公园时代,是在“文旅赋能一切”的大环境下,主题公园的边界不断被打破重组,逐渐泛化。我们看到非主题公园的一般景区也在运用主题公园的主题植入、开发建设以及运营管理的手段和方法,为传统景区带来新的内容场景和产品,形成了独特的主题IP集群,甚至随着文商旅融合,商业中心也在向休闲度假场所、主题类场景不断靠拢。而主题公园的内容也在不断扩充,从单一的游乐设备升级到涵盖“食、住、行、游、购、”多业态产业群为一体的旅游综合体发展模式。

  中国主题公园发展经历3个阶段,第一个阶段是“萌芽-发展”阶段,与以微缩景观为起点的世界主题公园发展历程一样,1989年“锦绣中华”开幕成为中国主题公园的起点,紧接着就是“中国民俗文化村”“世界之窗”的相继出现,同样取得了很好的经济和社会效益。之后,我国主题公园正式进入快速发展期,杭州宋城、华侨城旗下欢乐谷、中华恐龙园以及长隆等主题公园的相继涌现,为主题公园的发展打下了坚实基础。第二个阶段是“冲击-转型”阶段,自2016年以迪士尼乐园为代表的国际主题公园的入驻,促使主题公园进入转型升级阶段,或是丰富乐园、演艺、酒店等主题游乐业态,或者重视IP打造、进行商业模式转型,国内主题公园选择不同的方式进行自我提升。此外,不少新晋主题公园也在打造自己的特色,形成差异化发展。第三个阶段是“多元-泛化”阶段,国际主题公园巨头和本土主题公园,以及更多产业跨界涌人市场争夺,进一步加速了新一轮的迭代升级,也让我们看到了更为多元化的发展。可以说,随着以文塑旅、以旅彰文的深入实践,更多的产业涌入文旅行业,以其独特化的价值理念和主题包装,成了泛主题公园时代独特的缩影。

  随着市场需求提升,业内竞争逐渐加剧,也倒逼着旅业的转型升级,从而提高整体供给水平。主题公园通过挖掘IP增强辨识度,丰富业态组成提升综合收益;非主题公园运用主题公园的主题植入、开发建设以及运营管理手段和方法,为传统景区带来新的内容、场景和产品,形成了独特的主题IP集群。此外,技术进步也在推动产业发展,随着科技创新走向深水区,数字化、智能化、沉浸式等新技术的应用,使主题公园的开发建设、场景呈现和运营管理也得到了极大的提升和改善,为主题公园的发展带来了更多的可能性和机遇。

  其中,地方文化的挖掘就是一个很好的手段。就像法国的狂人国,作为以戏剧演艺为表现形式的主题公园,它将古罗马、中世纪、文艺复兴等重大历史节点的传奇故事搬上舞台,以精湛的历史演艺著称。其中,大秀La Cinéscénie被称为世界上最值得观看的演出之一。演艺是一个很好传递文化的方式,狂人国通过众所周知的历史故事作为演艺内容与脚本,让大家更容易代入文化环境;再加上大平台的体量、极致的声光电、敬业的演员、多元互动环节,用表演和场景再现了中世纪以来欧洲的历史、文化风情和精神气质,让大家能够有沉浸感和获得感。

  近年来,从旅游城市到城市旅游,人们已进入城市深度游的阶段,游客不仅要体验城市的景区景点,更要与城市文化和城市的烟火气息相连接,从20~30元一碗的螺蛳粉、麻辣烫、烧烤,撬动人均1000元甚至几千元的综合消费,小标签撬动大消费,让我们更加重视城市细节的演绎、城市独特元素的挖掘与打造,因此,主题公园要逐步摒弃景区品牌单一营销思维,站位城市,用更细腻的视角放大和包装在地文化元素,与城市文化品牌深度捆绑融合,进行城市文化传播的提档升级。2023年恐龙园做了一个案例,从网络上热度挺高的一句玩笑话“常州人都是骑着恐龙去上班的吗?”入手,紧扣常州“新能源之都”定位,挖掘“新能源”和“恐龙”两大城市标签,打造了恐龙主题新能源助力车,在世界骑行日当天与常州政府共同主办“绿动生活 骑遇龙城”相关活动,让这个网络热梗成了现实,将恐龙文化生根城市基因、融入常州生活,打造了具有传播性和娱乐性的城市符号。

  相较于传统自然景区过度依赖资源成长的路径,主题公园作为市场化、人工构筑的旅游景区,是从传统资源依赖型向市场创意型的探索,从最开始的主题定位、园区设计、筹备建造到运营管理,都是基于市场需求为导向的,也更容易被市场所接受与认可。市场创意型的发展模式对市场的敏感度和整合调整性更胜一筹,能够有效地基于市场和商业规则运作。后续,景区建设与发展离不开市场化运作,需要吸引社会资本参与景区的开发和建设,提高景区的建设和管理水平。

  内容营销主要有以下几个特点。一是内容的质量和价值,内容营销需要提供有价值的内容,这些内容可以是文章、音频、视频、图片等多种形式,需要具有高质量和独特性,能够吸引消费者的注意力,满足消费者的需求和兴趣。二是内容的传播性,内容营销需要通过各种渠道进行传播,如社交媒体、博客、论坛、电子邮件、户外广告、音视频等,以吸引更多的目标消费者。三是内容的互动性,内容营销需要与消费者进行互动,如回复消费者的评论、提问、建议等,以建立起消费者与品牌之间的信任和忠诚度。

  内容营销 5A 模型以“现代营销之父”菲利普·科特勒的“5A 客户行为路径”为理论基础,梳理出内容能见度、内容吸引度、内容引流力、内容获客力、内容转粉力共5个维度的数据指标。可用于评估内容营销对消费者的5重影响——了解(Aware)、吸引(APPeal)、问询(Ask)、行动(Act)、拥护(Advocate),帮助品牌全链路、分场景追踪内容营销效果,进行针对性提升与优化(见图1)。科特勒认为,内容营销作为一种营销方法,涵盖创造、组织、分配整套流程,涉及有趣、贴切、有用的内容,重在与消费者形成对话,使其参与互动传播,从而构建新型品牌关系。

  随着市场需求的提升,大众在审美、共情、娱乐、价值上有了更高的诉求,这就衍生出六种高感性能力:一是审美能力,也就是抽象并设计出全新美学体验的能力,从如今出圈出新的新中式美学中就可以看出;二是共情能力,能够洞察他人需求引发共鸣、建立关系的能力,如国货成为潮流,大众对民族文化、爱国情怀发自内心的认同;三是讲故事的能力,让复杂的概念更容易被理解,激发人们的想象力,如环球影城IP的影视故事属性;四是整合的能力,将跨领域的要素叠加成新的合力,跨界联名、业态整合,这也是主题公园当下的实践逻辑;五是娱乐的能力,内容要能够感染他人,使人快乐,这也是主题公园存在的首要价值;六是提供价值的能力,价值观发声抢占心智认知,这是一种认知势能,传递品牌态度。这六种能力,无论是在内容传播上还是在主题公园IP打造上都是不可欠缺的,它们在设计感、娱乐感、意义感和故事力、融合力、共情力上面都有相同的要求。

  内容营销主要包含娱乐性、功能性及互动性三个特点,这与泛主题公园时代的特征有异曲同工之处。一是娱乐性,娱乐性作为主题公园的固有属性,通过特色化项目、多元化演出、沉浸式互动场景等方式丰富主题公园娱乐性体验,而这些体验本身,也可以演变成趣味性、娱乐性的内容输出,二次激发整体愉悦感。二是功能性,如今,主题公园主题属性与价值导向愈加明显,主题公园作为一种综合性场所,不仅展示了旅游地区的文化特色,同时也为游客提供了不同层次、不同内容的服务,满足了游客多样化的需求。而内容营销同样作为企业文化、价值输出的方式之一,其功能性与现阶段主题公园的发展方向相一致。三是互动性,社交媒体最主要的属性就是互动沟通。在社交媒体环境下,网络用户不再是被动和单向接收信息发布者的内容,而是与发布者及其他网络用户进行双向或者多向交流互动,从而形成情感共鸣。主题公园更像是线下的互动场,通过沉浸式体验、数字化创意互动、个性化体验植入,成为一个融合娱乐、文化和社交的多维体验空间。通过线上内容反哺、贯通与闭环,实现二次传播。

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