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　　她表示，1月10日是她和朋友正式上班时间，8点前她们就到了餐厅，开始洗餐厅里早餐用过的碗，后来才知道早上有一百多人用餐，洗完碗快9点了，开始准备午饭，中午也有一百多人就餐，一直做到两点多才洗完碗，连一口水都没时间喝，厕所也没时间上，更不用说专门的休息地方，两人坐在凳子上休息一小时，然后又开始准备午饭。说的是最长9个多小时，实际工作时间是一天13小时，看着洗不完的碗实在受不了。“周小姐说道。

　　刘经理说：“对于工作时间，不管他（客户）那的工人是几点上班，我的员工就是8点上班。我们的人按照我说的时间上班就行，有问题可以告诉我，我来协调，我肯定会向着我的人，不可能向着客户那边的。但她们上了一天班啥也没告诉我，直接就不去了，这就很不妥。”对此，周小姐告诉记者她们不上班之事告诉过餐厅负责人。对于两人要求退款之事，刘静表示按照公司规定，该款项收取后不予退还，如果对工作不满意一年内都可以重新更换，但不能退款，这一点在收款收据上已经注明。