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　　直接上级:保洁部领班直接下级:无岗位职责1)严格遵守《保洁部工作册》及公司的各项规章制度,听从各项工作支配。2)上班时必需穿工作服,佩带工作证,以便接受客户监督。3)认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;4)依据客户要求,按质、按量、按时细心周到完成服务工作,以保证顾客满意,要洁身自爱、自重,工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。5)顾客需要服务,要按管理处要求,备好常用清洁工具和用品,提前5-10分钟到达顾客家中,进入住户房间需先敲门或按门铃,::征得同意后方可进入。6)工作当中,不得将亲友带进顾客家中,不得使用住户家电话或其他生活消遣设施,不得任凭谈论顾客家庭及不适宜对外公布的状况7)凡客户有特殊要求需要加班加时,先征得领班同意后方可进行。8)服务工作完成后,要征询顾客看法,直到顾客满意,并让顾客确认服务时间和签单。9)准时汇报顾客看法、建议及新的服务需求。10)关心其他岗位工作。